Dolphin室内定位系统 & 智慧酒店客服机器人服务

简介

理大初创Blue Pin为不同场所提供有效的室内定位系统(IPS),功能包括导航系统对象跟踪、机器人定位、足迹数据分析等; 并以低成本和更好的用家体验为客户提供一站式的解决方案。 借助最新的融合算法技术,可于展览场地快速安装此系统。除此之外,Blue Pin亦与帝京酒店合作共同开发客户服务机器人(GSR)。

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创新技术名称
Dolphin室内定位系统 & 智慧酒店客服机器人 / GSR
商品化机会
知识产权许可, 产品开发合作, 不同应用领域的技术开发合作, 产品代理
解决方案

我们开创了一套高效的室内定位系统 (IPS),精准度高逹3米以内,成本低,易安装,给用户最佳的体验。

客服机器人提供24/7一站式酒店自助办理入住/退房服务。只需在屏幕上轻按几下,即可在几分钟内完成过程。机器人简化酒店工作流程,并提升客人体验。

创新技术
  • 室内定位系统 (IPS)
    系统采用了专有的融合算法(包括优化的低功耗蓝牙信标设置、站点规划、多边定位、降噪、转变楼层、特殊场境处理和稳定模式等),提供全面的定位解决方案。
  • GSR功能包括:
    抵达前登记手续
    办理入住
    等候房间/钥匙领取
    办理退房
    营销推广
主要成效
  • IPS & GSR
    - 灵活地在不同地点提供室内定位及办理入住服务
  • GSR
    - 减少员工的工作量和压力,向客人发出房间准备好的通知
  • GSR
    - 避免在高峰时段排队等候
  • GSR
    - 香港和中国首个 Oracle OPERA 认证合作伙伴提供自助入住/退房服务
奖项
  • 2021智慧生活伙伴大奖: 中小型企业(旅游 / 人力资源 / 行政)- 杰出智能酒店解决方案
  • 2021香港资讯及通讯科技奖:智慧出行 (智慧旅游) 奖 铜奖
  • 有效的 Dolphin 室内定位系统 - 2021日内瓦国际发明展 金奖
  • 物联网微定位系统 (IMS) 的酒店客服机械人 (GSR) - 2021日内瓦国际发明展 银奖
  • 2020香港资讯及通讯科技奖:智慧生活 (生活时尚) 奖 - 优异证书
  • 2019 理大初创企业巡礼 - “Best of 2018” 奖
  • 德国第七十一届 iENA「国际创意、发明及新产品展」金奖
  • 创科香港基金会毕业论文支援计划 2018-19年度 前三名奖
应用范畴
  • 手机应用程式/小程序
  • 机器人
  • 手提电脑型号
  • 自动服务机

专利申请

  • IPS:
    美国专利申请号 62/912,674
    中国官方专利申请号 202010858445.9
    香港标准专利申请号 42021030478.8
香港理工大学

香港理工大学(理大)有逾八十年的辉煌历史,跻身全球百强学府之列。凭借世界级的科研与教育,理大矢志要成为世界的顶尖大学。

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