Dolphin室內定位系統 & 智慧酒店客服機器人服務

簡介

理大初創Blue Pin為不同場所提供有效的室內定位系統（IPS），功能包括導航系統物件跟踪、機器人定位、足跡數據分析等; 並以低成本和更好的用家體驗為客戶提供一站式的解決方案。借助最新的融合演算法技術，可於展覽場地快速安裝此系統。除此之外，Blue Pin亦與帝京酒店合作共同開發客戶服務機器人(GSR)。

創新技術名稱

Dolphin室內定位系統 & 智慧酒店客服機器人 / GSR

商品化機會

知識產權許可, 產品開發合作, 不同應用領域的技術開發合作, 產品代理

解決方案

我們開創了一套高效的室內定位系統 (IPS)，精準度高逹3米以內，成本低，易安裝，給用戶最佳的體驗。

客服機器人(GSR)提供24/7一站式酒店自助辦理入住/退房服務。只需在屏幕上輕按幾下，即可在幾分鐘內完成過程。機器人簡化酒店工作流程，並提升客人體驗。

創新技術

室內定位系統 (IPS)
系統採用了專有的融合算法（包括優化的低功耗藍牙信標設置、站點規劃、多邊定位、降噪、轉變樓層、特殊場境處理和穩定模式等），提供全面的定位解決方案。
GSR功能包括：
抵達前登記手續
辦理入住
等候房間/鑰匙領取
辦理退房
辦理退房

主要成效

IPS & GSR
- 靈活地在不同地點提供室內定位及辦理入住服務
GSR
- 減少員工的工作量和壓力，向客人發出房間準備好的通知
GSR
- 避免在高峰時段排隊等候
GSR
- 香港和中國首個 Oracle OPERA 認證合作夥伴提供自助入住/退房服務

獎項

2021智慧生活夥伴大獎: 中小型企業（旅遊 / 人力資源 / 行政）- 傑出智能酒店解決方案
2021香港資訊及通訊科技獎：智慧出行 (智慧旅遊) 獎銅獎
有效的 Dolphin 室內定位系統 - 2021日內瓦國際發明展金獎
物聯網微定位系統 (IMS) 的酒店客服機械人 (GSR) - 2021日內瓦國際發明展銀獎
2020香港資訊及通訊科技獎：智慧生活 (生活時尚) 獎 - 優異證書
2019 理大初創企業巡禮 - “Best of 2018” 獎
德國第七十一屆 iENA「國際創意、發明及新產品展」金獎
創科香港基金會畢業論文支援計劃 2018-19年度前三名獎

應用範疇

手機應用程式/小程序
機器人
手提電腦型號
自動服務機

專利申請

IPS:
美國專利申請號 62/912,674
中國官方專利申請號 202010858445.9
香港標準專利申請號 42021030478.8

香港理工大學

香港理工大學（理大）有逾八十年的輝煌歷史，躋身全球百強學府之列。憑藉世界級的科研與教育，理大矢志要成為世界的頂尖大學。

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