Dolphin室內定位系統 & 智慧酒店客服機器人服務

簡介

理大初創Blue Pin為不同場所提供有效的室內定位系統(IPS),功能包括導航系統物件跟踪、機器人定位、足跡數據分析等; 並以低成本和更好的用家體驗為客戶提供一站式的解決方案。 借助最新的融合演算法技術,可於展覽場地快速安裝此系統。除此之外,Blue Pin亦與帝京酒店合作共同開發客戶服務機器人(GSR)。

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創新技術名稱
Dolphin室內定位系統 & 智慧酒店客服機器人 / GSR
商品化機會
知識產權許可, 產品開發合作, 不同應用領域的技術開發合作, 產品代理
解決方案

我們開創了一套高效的室內定位系統 (IPS),精準度高逹3米以內,成本低,易安裝,給用戶最佳的體驗。 

客服機器人(GSR)提供24/7一站式酒店自助辦理入住/退房服務。只需在屏幕上輕按幾下,即可在幾分鐘內完成過程。機器人簡化酒店工作流程,並提升客人體驗。

創新技術
  • 室內定位系統 (IPS)
    系統採用了專有的融合算法(包括優化的低功耗藍牙信標設置、站點規劃、多邊定位、降噪、轉變樓層、特殊場境處理和穩定模式等),提供全面的定位解決方案。
  • GSR功能包括:
    抵達前登記手續
    辦理入住
    等候房間/鑰匙領取
    辦理退房
    辦理退房
主要成效
  • IPS & GSR
    - 靈活地在不同地點提供室內定位及辦理入住服務
  • GSR
    - 減少員工的工作量和壓力,向客人發出房間準備好的通知
  • GSR
    - 避免在高峰時段排隊等候
  • GSR
    - 香港和中國首個 Oracle OPERA 認證合作夥伴提供自助入住/退房服務
獎項
  • 2021智慧生活夥伴大獎: 中小型企業(旅遊 / 人力資源 / 行政)- 傑出智能酒店解決方案
  • 2021香港資訊及通訊科技獎:智慧出行 (智慧旅遊) 獎 銅獎
  • 有效的 Dolphin 室內定位系統 - 2021日內瓦國際發明展 金獎
  • 物聯網微定位系統 (IMS) 的酒店客服機械人 (GSR) - 2021日內瓦國際發明展 銀獎
  • 2020香港資訊及通訊科技獎:智慧生活 (生活時尚) 獎 - 優異證書
  • 2019 理大初創企業巡禮 - “Best of 2018” 獎
  • 德國第七十一屆 iENA「國際創意、發明及新產品展」金獎
  • 創科香港基金會畢業論文支援計劃 2018-19年度 前三名獎
應用範疇
  • 手機應用程式/小程序
  • 機器人
  • 手提電腦型號
  • 自動服務機
香港理工大學

香港理工大學(理大)有逾八十年的輝煌歷史,躋身全球百強學府之列。憑藉世界級的科研與教育,理大矢志要成為世界的頂尖大學。

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